Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von KaroTag-Produkten über id.karohilft.at bei Karohilft – Unterstützung im Alltag (Angaben siehe Impressum).

2. Was KaroTag ist – und was nicht

KaroTag ist ein physischer Gegenstand (z.B. Schlüsselanhänger, Sticker, Magnet) mit einem QR-Code, der zu einer Webseite mit den von Ihnen freiwillig hinterlegten Gesundheitsdaten führt.

KaroTag ist kein Medizinprodukt im Sinne der EU-Medizinprodukteverordnung (VO (EU) 2017/745, „MDR“): KaroTag dient weder der Diagnose, Verhütung, Überwachung, Vorhersage, Prognose, Behandlung oder Linderung von Krankheiten noch der Untersuchung, dem Ersatz oder der Veränderung der Anatomie oder eines physiologischen Vorgangs (Art. 2 Nr. 1 MDR). KaroTag zeigt ausschließlich von der Karteninhaber:in selbst eingegebene Textinformationen an, vergleichbar einem beschrifteten Notfallausweis aus Papier.

KaroTag ersetzt keinen Notruf und keine medizinische Versorgung. Im Notfall ist stets zuerst der Rettungsdienst (Notruf 144 bzw. 112) zu verständigen.

Die auf der Notfallseite angezeigten Angaben werden von der Karteninhaber:in bzw. einer von ihr bevollmächtigten Person selbst erfasst und von uns weder inhaltlich geprüft noch medizinisch verifiziert. Ärzt:innen, Rettungskräfte und sonstige Dritte, die auf diese Angaben zugreifen, treffen ihre Behandlungsentscheidungen eigenverantwortlich nach ihrem fachlichen Urteil.

Der Kauf ist ein einmaliger Kauf ohne laufende Kosten. Das begründet jedoch keine Garantie dafür, dass der QR-Code oder die dazugehörige Webseite über die gesamte Lebenszeit des Produkts hinweg unverändert oder ohne Unterbrechung funktionsfähig bleiben – Einzelheiten zum Haftungsausschluss finden Sie im Impressum.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden des Bestellformulars geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Bestätigung (z.B. per E-Mail) annehmen.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigten Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, zuzüglich Versandkosten. Die Zahlung erfolgt über PayPal.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs in der Regel binnen 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang.

6. Widerrufsrecht

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher:innen. Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie hier: Widerrufsbelehrung.

7. Gewährleistung und Produkthaftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für Mängel am physischen Produkt (z.B. Material- oder Verarbeitungsfehler) haften wir im gesetzlich vorgesehenen Umfang; für Schäden durch fehlerhafte Produkte gilt zusätzlich das Produkthaftungsgesetz (PHG).

Die verwendeten Materialien (u.a. Edelstahl) können in seltenen Fällen bei bestehender Kontaktallergie (z.B. Nickelallergie) Hautreaktionen auslösen. Bei bekannter Metallallergie empfehlen wir, vor dem Tragen Rücksprache mit einer Ärztin/einem Arzt zu halten.

8. Haftung

Es gilt der Haftungsausschluss gemäß Impressum.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.